Política de privacidad actualizada
Tu información segura y protegida con nosotros
Introducción y alcance
Valoramos tu privacidad y el manejo responsable de tus datos personales conforme la normativa vigente en España. Aquí encontrarás detalles sobre recogida, uso, almacenamiento y protección de la información que nos confías.
Al usar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política. Solo recolectamos información estrictamente necesaria para atender tus solicitudes y mejorar la calidad de nuestros servicios.
Recopilación de información
Recolectamos datos personales, como nombre, correo electrónico y mensaje, solo cuando los proporcionas de forma voluntaria a través de formularios o contacto directo con nuestro equipo.
Datos proporcionados directamente
- • Información de contacto facilitada al solicitar orientación o enviar formularios
- • Detalles suministrados para agendar sesiones de acompañamiento
- • Datos entregados al solicitar información sobre métodos y recursos
- • Aclaraciones enviadas en consultas sobre nuestro acompañamiento
- • Respuestas compartidas durante participación en encuestas de satisfacción
Recopilación automática
- • Datos registrados mediante cookies durante la navegación
- • Información técnica como dirección IP, navegador y dispositivo usado
- • Interacciones registradas para asegurar correcto funcionamiento web
- • Preferencias de idioma y configuración de acceso
- • Datos analíticos sobre uso de secciones y tiempos de visita
Finalidad de uso
Utilizamos la información para procesar solicitudes, mejorar el servicio y personalizar la experiencia. Cumplimos con la normativa española y europea vigente sobre protección de datos.
- • Responder consultas y solicitudes enviadas por el usuario
- • Agendar y gestionar las sesiones de acompañamiento
- • Mejorar la experiencia y facilitar la navegación web
- • Enviar comunicaciones relevantes siempre con consentimiento
- • Detectar y prevenir usos indebidos o fraudulentos
- • Analizar tendencias y realizar mejoras técnicas
- • Cumplir obligaciones legales y regulatorias
Nuestro compromiso: Respetamos la confidencialidad de tus datos y aplicamos medidas técnicas y organizativas para su seguridad, evitando accesos no autorizados o filtraciones.
Compartición de datos
No cedemos tus datos personales a terceros sin tu consentimiento, salvo en casos exigidos por la ley o para prestación técnica imprescindible del servicio.
Proveedores de servicios
Algunos proveedores externos pueden acceder a datos solo para garantizar mantenimiento técnico o mejorar funcionalidades, pero nunca podrán usarlos para fines propios.
Obligaciones legales
Sólo compartimos información si existe mandato legal, judicial o requerimiento administrativo válido.
Estadísticas anónimas
Podemos utilizar datos agregados sin identificar para análisis de uso general del sitio.
Tus derechos como usuario
Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar o reclamar acerca del tratamiento de tus datos personales, en cumplimiento con la legislación europea y española vigente.
- • Solicitar copia de tus datos y detalles sobre su uso
- • Rectificar o actualizar información incorrecta o incompleta
- • Solicitar eliminación de tus datos personales recogidos
- • Recibir tus datos en formato estructurado comúnmente utilizado
- • Oponerte a determinados usos de tus datos personales
- • Solicitar restricción temporal de tratamiento bajo determinadas condiciones
Para ejercer tus derechos o recibir aclaraciones, contáctanos a través de la sección habilitada o mediante los canales de comunicación indicados.
Seguridad de la información
Implementamos protecciones técnicas y organizativas para asegurar la integridad, confidencialidad y disponibilidad de tu información personal.
Medidas técnicas
- • Uso de cifrado y conexiones seguras en todo el sitio
- • Monitorización regular de amenazas y vulnerabilidades
- • Respaldo periódico de datos y acceso restringido
- • Sistemas de autenticación y controles de acceso estrictos
Medidas organizativas
- • Formación continua al equipo sobre privacidad digital
- • Evaluación regular de procesos internos
- • Designación de responsable de protección de datos
- • Procedimientos para gestionar incidentes de seguridad
Retención de datos
Conservamos los datos personales solo el tiempo necesario para cumplir con la finalidad de su recogida y las exigencias legales.
- • Información necesaria para acceso y soporte personalizado
- • Registros asociados a consultas y recomendaciones recibidas
- • Mensajes y correos intercambiados para seguimiento
- • Datos administrativos para facturación y requerimientos legales
- • Consentimientos expresos para recibir comunicaciones informativas
El usuario puede solicitar supresión anticipada de sus datos, salvo obligación legal de conservarlos.
Transferencias internacionales
Si transferimos datos fuera del Espacio Económico Europeo, aseguramos garantías equivalentes de protección exigidas por la normativa.
- • Contratos tipo aprobados por la Comisión Europea
- • Adopción de políticas internas de privacidad
- • Verificación expresa de proveedores internacionales
- • Supervisión periódica de cumplimiento normativo
Uso de cookies y tecnologías similares
Empleamos cookies técnicas, funcionales y analíticas para optimizar la navegación, sin identificar personalmente al usuario.
Tipos de cookies utilizadas
- • Aseguran funcionamiento y acceso básico al sitio web
- • Ayudan a medir rendimiento y detectar errores frecuentes
- • Adaptan la experiencia según tus preferencias
- • Activan funcionalidades como recordatorio de idioma
Puedes configurar tus preferencias de cookies en cualquier momento mediante los ajustes de tu navegador.
Actualización de la política
Revisamos y actualizamos la política acorde a cambios legales o técnicos. Notificaremos cualquier modificación relevante en el sitio.
- • Avisos visibles ante cambios importantes
- • Información clara en la sección correspondiente
- • Revisión periódica de los permisos y consentimientos
- • Registro de la fecha de última actualización
El uso continuado del servicio implica la aceptación de las nuevas condiciones.
Contacto para consultas
Para preguntas sobre privacidad, escríbenos a través de los canales publicados en la web.
Vexilixent
C/ Castelao, 8 Polígono Guadalhorce, 29004 Málaga Spain
Teléfono: +34 952-345566
Email: content@vexilixent.world
Actualizada el 7 de diciembre de 2025
Vigente desde el 10 de diciembre de 2025